Туристический словарь

Авиатариф – стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние; в в международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы

Аннуляция — отмена туристической поездки

Апарт-отель – тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенных к виду современных квартир

Багажная квитанция – оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистрации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки

Беспошлинный ввоз — пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами; обычно беспошлинно пропускаются предметы личного обихода в разумных количествах.

Береговое обслуживание – совокупность услуг (экскурсий, театральных представлений и т.д), предоставляемых участнику круиза в портах захода круизного судна в период его стоянки

Блок – чартер – аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов

Бонусная система авиакомпании – система премий для клиентов конкретной авиакомпании за достижение установленных показателей числа продолжительности полетов, летных часов и т.д.

Бронирование — предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения на определенную дату

Бюро обслуживания – бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно–финансовые операции, обеспечение гостей транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи

Ваучер — документ, выданный туристической или транспортной фирмой в подтверждении того, что турист оплатил конкретные виды услуг (проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т.д.) и являющийся основанием для получения этого обслуживания

Виза — специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства

Встреча и проводы — набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемых туристам при их доставке с ж.д вокзала, из аэро или морского порта в гостиницу и обратно

Гид — проводник-профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности.

Дайвинг — подводное погружение с аквалангом

Договор франшизы – договор о передаче прав и привилегий производителя туристических услуг на их реализацию (сбыт); предусматривает использование торговой марки франшизодателя как гарантии качества услуг

Дорожный чек – банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в инсостранной валюте по действующему курсу; банки выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения.

Дьюти-фри (Duty Free) — система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов, паромов и других транспортных средств или в отдельных местах, посещаемых иностранцами ( как правило, основные товары — сигареты, алкоголь, парфюмерия и сувениры)

Евролайн – международная ассоциация перевозчиков, объединяющая 35 крупных европейских автобусных компаний; система «Евролайн» соединяет между собой 21 крупнейший город Европы; при использовании специального проездного билета «Евролайн пасс» можно в течении от 30-60 дней получитать значительные скидки на пассажирские автобусные рейсы по Европе без возрастных ограничений

Железнодорожный круиз – железнодорожная туристская поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания. И т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий

Зеленый коридор — место пересечения границы при провозе вещей, не подлежащих обязательному таможенному контролю.

Индивидуальный тур — тур, с определенным набором туруслуг, заказанный клиентом ( или небольшой группой) по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу

Интер-райл – система проездных билетов на железнодорожном транспорте, позволяющая в течение определенногосрока действия ездить внутри зоны билета без ограничений

Кайонинг – спуск по горным рекам и водопадам в гидрокостюмахбез применения плавательных средств

Карточка прибытия — специальный бланк, заполняемый пассажиром, прибывающим в другую страну самолетом или теплоходом и сдаваемый пограничной службе.

Кемпер – турист, путешествующий на автотранспорте и пользующийся кемпингом

Кемпинг – лагерь для автотуристов, оборудованный палатками или другими легкими сооружениями летнего типа, автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспособлениями для приготовления пищи

Класс — разряд пассажирских железнодорожных вагонов, кают на теплоходах, мест в самолетах, устанавливаемый в зависимости от степени удобств, предоставляемых пассажирам (туристам).

Комбинированный билет – билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств(самолет-теплоход, поезд-автобус)

Комплексное обслуживание — стандартный набор туристических услуг, обычно включающий в себя встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание.

Круиз – морская или речная туристическая поездка на теплоходе, используемом как средство первозки, размещения, питания, развлечений, включающая в программу береговое обслуживание

Курортный сбор — в РФ местный налог, плательщиком которого являются физические лица, прибывшие в курортные местности.

Манифест – список членов команды и пассажиров морского пассажирского судна с указанием паспортных данных

Маршрут – заранее намеченный или установленный путь следования туристов и или транспортных средств

Международный студенческий билет – документ определенной формы, подтверждающий факт учебы в университете или в другом высшем учебном заведении; необходим для получения студентами ряда льгот при совершении туристических поездок

Мини-бар маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками; обычно за дополнительную плату

Мотель – гостиница для туристов, расположенная на автостраде, как правило, оборудованная гаражом, станцией технического обслуживания, автозаправочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристам

Неорганизованный туризм – самодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристического сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими

Норма багажа — максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке; норма багажа дифференцированы по классам пассажирских мест

Ознакомительная поездка – бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств или сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и ценами; обиходное название – рекламник

Организатор тура – частное лицо или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом туристической фирмой; как правило, организатору тура может предоставляться возможность бесплатной поездки по данному маршруту

Организованный туризм — поездка, организуемая туристическими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом маршруту.

Пансион – небольшая частная гостиница, в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, обычно проживающими в этом же здании

Параглайдинг – полеты на параплане с использованием подъемной силы восходящих потоков воздуха

Паркинг – место для стоянки автотранспорта

Перевес багажа — излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного транспортной компанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно.

Расчетный час — момент начала (окончания) суток (обычно 12.00 дня), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующие сутки

Рафтинг — сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами

Регистрационная карточка — выдаваемый в ряде стран пограничными властями временным посетителям при въезде в страну и возвращаемый ими пограничными властями при выезде из страны документ, подтверждающий регистрацию этих посетителей властями данной страны.

Регулярный рейс — рейс, выполняемый постоянно в течении определенного срока в соответствии с заранее опубликованным расписанием

Рецепция — общий зал или комната в гостиницах для приема, регистрации и оформления гостей, а так же нахождения дежурных-портье для приема и выдачи ключей от номеров и выполнения различного вида поручений гостей отеля

Ресепшн – стойка регистрации

Рум сервис – обслуживание в номере (еда и напитки из ресторана по меню на заказ)

Ручной багаж — вещи, которые пассажиру разрешено авиакомпанией без дополнительной платы перевозить при себе, причем ответственность за сохранность ручного багажа лежит на самом пассажире

Сафари — туристическая поездка с целью охоты или знакомства с местной природой, как правило, в странах Центральной Африки.

Семейный план — система скидок со стоимости размещения, предоставляемых гостиницами в некоторых странах членам одной семьи, путешествующим вместе

Система ‘Фортуна’ — продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становиться известно только по приезде на место отдыха; система гарантирует размещение в отеле не ниже заранее определенной категории;

Сноркелинг – плавание с маской и трубкой в ластах

Сноубординг – спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске

Сопровождающий — служащий туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки

Страховая сумма — денежная сумма, в пределах которой может быть оказана необходимая помощь; перечень предоставляемых услуг напрямую зависит от размера суммы; в некоторых станах существует строго установленный лимит — не менее $30000, что связано со стоимостью медицинских услуг в конкретной стране.

Страховая премия — вознаграждение, которое турист вносит за страховой полис; в каждой страховой компании действуют установленные тарифы, которые как правило составляют 0,5-$1 за каждый день пребывания за рубежом; для лиц старше 65 и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда. Дайвинга и других видов экстремального спора и туризма

Таймшер -покупка права пользования номером на одну — две недели в той или иной гостинице в течении продолжительного периода; при этом, как правило, создаются условия для обмена, что позволяет владельцам таймшеров менять место отдыха; транспортные расходы в оплату таймшера не входят

Такс Фри (TAX FREE) — система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами; как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы, деньги могут возвращаться при пресечении границы или в стране постоянного пребывания.

Талассотерапия – оздоровительные процедуры с использованием свойств морской воды, грязей и водорослей

Таможенная декларация — письменное или устное заявление со стороны туристов таможенным властям при пересечении границы, содержащее сведения о перевозимых туристами вещах и предметах, подлежащих декларированию

Таможенная пошлина — налог, которым облагаются некоторые товары, пропускаемые через границу какой-либо страны

Таможенные льготы — частичное или полное освобождение от уплаты таможенной пошлины на ввоз в страну предметов или товаров, обычно облагаемых пошлиной; частичное или полное снятие ограничений на вывоз из страны определенных предметов или товаров

Таможня — государственное учреждение, осуществляющее контроль и пропуск товаров, и пропуск и личных вещей, провозимых через границу, а также взимание таможенной пошлины

Топлесс – использование раздельного купальника без верхней части (в некоторых странах не рекомендуется или воспрещается)

Транзит — провоз пассажиров (туристов) из одной страны в другую через промежуточную страну

Трансфер — любая перевозка туриста внутри туристического центра (доставка с вокзала, аэропорта или морского порта в гостиницу и обратно; с одного вокзала, аэро — или морского порта на другой; из гостиницы в театр и обратно и т.д.

Треккинг — пешие походы по пересеченной местности без специальной подготовки участников

Тур — туристическая поездка по определенному маршруту в определенный срок с определенным комплексом услуг (перевозка, размещение, питание и др.); различаются индивидуальное и групповое путешествие

Турдокументы — документы, выдаваемые туристам обслуживающей их туристической фирмой в обмен на ваучер в первом пункте обслуживания ( гостиничные талоны, талоны на питание, экскурсии), по которым туристам предоставляются конкретные туристические услуги

Туристическая фирма — предприятие, осуществляющее сбыт туристических услуг потребителям; в зависимости от функций, выполняемых туристическими фирмами, их разделяют на турагентов и туроператоров.

Туроператор — оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, рассчитанных на массовый потребительский спрос, их рекламой и сбытом через розничных турагентов

Форс-Мажор — обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например. Война, стихийное бедствие:)

Фрахтование – заключение чартера

Хостел — разновидность гостиниц с небольшим набором услуг

Чартер — договор между владельцами транспортного средства ( теплохода, самолета, автобуса..) и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок

Шенгенская виза — единая виза, которая дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы (Германия, Франция, Бельгия, Голландия, Люксембург, Испания, Португалия, Италия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Австрия, Греция) в течении срока действия визы

Шведский стол — вид самообслуживания в ресторанах и кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, выставленных в зале

Шоп-Тур — туристическая поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания